Expédition en réalité virtuelle Mondes Disparus

Nous avons des casiers à clés sur place, disponibles pour nos visiteurs

Entrée principale 19-21 rue saint sernin 33000 Bordeaux

L'entrée pour les personnes à mobilité réduite se situe au 56 rue Château d’Eau 

L'expérience dure 1h15 et comprend 45 minutes de réalité virtuelle endéplacement libre.Pour la dernière séance de la journée, merci de vous présenter au plus tard 15min après votre créneau.

L’expérience immersive en réalité virtuelle dure 45 min. Il est recommandé de prévoir 1h15 afin d’avoir le temps de déposer son vestiaire et de se préparer.

L’expédition immersive est disponible en trois  langues : français, anglais, espagnol

L’entrée se trouve au 19/21 rue Saint Sernin, au face du café Lila and the Barber.Vous pouvez vous garer au parking Payant METAPARK situé Rue Père Dieuzaide, 33000 Bordeaux

Il est interdit de porter son téléphone mobile ou sa montre téléphonique pendant l’immersion. Les ondes peuvent créer des interférences nuisant à la qualité de l’expérience pour l’ensemble des participants présents dans la salle.

Nous mettons à votre disposition des casiers fermés à clé pour laisser votre téléphone en toute sécurité hors de la salle.

Est-il possible d'avoir des vertiges lors de la visite ?

Oui mais cela varie d’une personne à l’autre et n’est pas systématique.Une équipe de surveillants est présente pour vous assister en cas de problèmes.

Nous avons des casiers à clés sur place, disponibles pour nos visiteurs.

Quels sont les tarifs, conditions d'application et justificatifs à présenter sur place ?

L’expérience est proposée à un tarif unique de 32€ par personne.

Combien de personnes peuvent faire l'expérience dans un même groupe ?

Vous pouvez réserver votre visite pour plusieurs personnes en fonction de nos disponibilités. Cependant, nous vous demandons, sur place, de vous diviser en groupes de 4 personnes maximum pour interagir ensemble lors de la visite.

Puis-je modifier la date de mon billet ?

Non, les dates des billets ne sont pas modifiables, comme indiqué dans nos CGV.

Dois-je imprimer mon billet à l'avance ?

Non, nous pouvons scanner votre billet de manière électronique sur votre téléphone.

Peut-on acheter des billets sur place ?

Oui vous pouvez prendre vos billets sur place pour le jour J, s’il reste de la place.

Puis-je annuler ou demander un remboursement de mon billet ?

Les billets achetés sur notre billetterie ne sont ni annulables, ni remboursables.

En cas d'impossibilité de venir assister à la visite, puis-je passer mon billet à quelqu'un d'autre pour assister à ma place ?

Oui, en cas d’empêchement majeur, vous pouvez faire profiter un tiers de votre billet.

Que faire en cas de retard pour la visite ?

En cas de retard, je vous invite à nous contacter par téléphone. Nous trouverons une solution pour vous accommoder.

A partir de quel âge et taille peut-on faire l'expédition immersive ?

L’expédition immersive en réalité virtuelle est interdite en dessous de 8 ans.Cette restriction de taille est mise en place pour assurer une captation optimale des images sur les murs avec les casques. Les enfants sont sous l’entière responsabilité de leurs parents. Si un enfant décidait d’arrêter son expérience, l’organisateur ne peut garantir sa surveillance. Un adulte responsable accompagnant doit le surveiller et, si nécessaire, arrêter son expérience.Un enfant mineur ne peut rester seul sans surveillance.

L'expérience est-elle accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Oui, l’expédition immersive est accessible aux personnes à mobilité réduite.

L’entrée est située de l’autre côté du bâtiment, à côté du magasin Picard situé au 56 rue Château d’Eau.

Une personne cardiaque et ou épileptique peut-elle pratiquer l'expérience en réalité virtuelle ?

Non, une personne cardiaque et ou épileptique ne peut pas participer à notre expédition immersive en réalité virtuelle.

Peut-on vivre l'expérience en portant des lunettes de vue ?

Oui les personnes qui portent des lunettes de vue peuvent vivre notre expédition en réalité virtuelle.Nous vous proposerons un ajustement de la vue avant le début de l’expérience pour assurer votre confort.

Une personne sourde ou malentendante peut-elle suivre l'expérience ?

Non, le contenu visuel de notre expédition immersive n’est pas sous-titré.

Une personne portant un appareil auditif peut-elle suivre l'expérience ?

Oui, une personne portant un appareil auditif peut suivre et entrendre le contenu de l’expérience.Le casque de réalité virtuelle dispose de petits haut-parleurs qui émettent le son au dessus des oreilles. Un réglage du son vous sera proposé avant l’immersion pour garantir une expérience audio optimale.

Peut-on faire l'expérience avec un enfant en porte-bébé ou dans une poussette ?

Non, le matériel uncasque sur la tête, est incompatible avec le port d’un bébé en porte bébé sur le ventre ou sur le dos, et avec une pousette poussée par un visiteur.

Puis-je participer à la visite avec une canne ?

Pour la sécurité de tous nos visiteurs, nous vous conseillons de faire la visite en fauteuil, car les cannes ne sont pas visibles aux yeux des autres visiteurs dans la réalité virtuelle, ce qui pourrait créer des accidents.

Les personnes âgées peuvent-elles assister à la visite ?

Oui, les personnes âgées peuvent assister à la visite.Pour les plus fragiles, nous conseillons de faire la visite en fauteuil pour éviter les chutes, ou de venir accompagnées afin de pouvoir être assistées